Ch.5 国际消费者
                    李 飒
Lisarabbit@163.com

NOTES：
消费者应能识别优先满足的需求
营销人员要了解与产品有关的潜在需要和实际需要
营销人员应找出引起优先需要的诱导因素

信息内容
（1）品牌
（2）价格
（3）服务
（4）产品质量
（5）功能
（6）已购买者的评价
资料来源
（1）相关群体
（2）广告
（3）推销员
（4）售货员
（5）商品陈列、展示
（6）新闻报道
（7）消费者个人经验