营 销 心 理 学
一.心理学导论
1.弗洛伊德认为:
人的心理是可以预测并控制的。
B. 人的心理很多时候受人的本能所制约。
2.人类自尊心受到最大的三次打击
     ——进化论（达尔文）
     ——梦的解析（弗洛伊德）
     ——日心说（哥白尼）
3.人 的 思 想
人类两大本能
维护个体生存
维护种族延续
4. 心理学发展史
 心理学真正发展是在二次世界大战以后。
 心理学鼻祖：弗洛伊德。
 人类发展的历史就是一部关于心灵的历史。
 心理学分为50多种：生理心理学 、运动心
     理学 、思维心理学 、青年心理学等等。
人类需要的层次关系
  二. 消费心理学与营销心理学
<一> 消费需求特点
<二> 消费者心理研究内容
<三> 消费行为的几种类型
<四> 营销策略
<五> 营销过程两种形式
<六> 营销从业人员的心理素质要求