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名称: 电话营销促成技巧培训资料(doc 12)
所属分类: 电话营销
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更新时间: 2007-11-15 11:39:44
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电话营销促成技巧培训资料(doc 12)简介开始

电话营销 不确定成交法
2  典型故事成交法
3  对比成交法
4  直接促成法
5  假设成交法
6  二选一成交法
电话营销 危机成交法
8  以退为进成交法
9  替客户拿主意成交法
10  最后期限成交法
11  手续简单成交法
12 电话营销  展望未来成交法
13  少量试用成交法
14  坦诚成交法
15 3F成交法
16 “最后一个问题”成交法
17 强化信心成交法
18 绝地反击成交法

促成技巧1  不确定成交法
电话营销 人员故意说出一些没有把握的情况,让客户去担心,并最终下定合作决心。
A、 “嗯,请稍等,让我查一查我们李老师这个月的课程安排,可能他这个月的时间都安排满了,如果这样的话,我们就不得不安排到下个月了。”
B、 “每年的三、四、五月都是我们人才市场的旺季,我不知道昨天还剩下的两个摊位是不是已经被预订完了。您稍等一下,我打个电话确认一下,稍后我给您电话。”
C、 “您刚才提到的这款电脑型号,是目前最畅销的品种,几乎每三天我们就要进一批新货,我们仓库里可能没有存货了,我先打个电话查询一下。”
促成技巧2  典型故事成交法
在促成之前,先讲个故事,在故事结尾时,巧妙进行促成。日本保险业有一个叫柴田和子的家庭主妇,从1978年第一次登上日本保险业“冠军”后,连续16年蝉联“日本第一”,她之所以能取得如此好的业绩,与她会讲故事的本领分不开。针对父母在给孩子买保险时,总是犹豫不决的情况,她总会讲一个“输血”的故事


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