一、商务活动中的基本准则
二、销售经理 的基本技能
三、商务技能
四、言语沟通策略
五、非言语沟通
六、谈判策略
七、管理下属

对一个合格的销售经理 ，只有知识是远远不够的，知识只是保证成功的必要条件。你还必
须提升你的各项技能。这些技能是实践性很强的技能，远非读完本章就可以做到，但本章就销售经理 需要掌握的基本技能作一个概述。至少，在学完本章后，你可能不会犯常识性错误