一、营销基础知识与实务二、IT相关产品与方案简介三、销售礼仪与技巧四、商务谈判技巧五、商务文书撰写要点六、演讲与口才七、案例分析八、模拟演练
销售能力: 产品知识、销售技巧、培训能力、销售策划能力……业务能力: 商谈能力、协调与资源利用能力、市场分析与掌控能力……个人素修: 自信心、诚心、耐心、忠诚度、学习能力、营销实务……