1、 对电话行销给予充分重视
2、学习丰富的知识
3、掌握熟练的技巧
4、培养良好的习惯
5、永葆热情的态度
6、树立坚定的自信心
7、掌握客户的消费行为习惯
8、培养承受拒绝的忍耐力

建立电话销售人员应有的电话销售态度和素质；
· 掌握专业的电话销售流程，达到有效进行电话销售目的；
· 运用话前计划，探寻客户需求，处理反对意见，介绍产品的技巧有效地进行电话销售