一、CES告诉你：要看你是否把握了客户的B.I.（Burning Issue：燃眉之急）
二、井字攻略
三、逐步浮现的千万大单
四、打单必杀技UCV
五、找内线
六、销售的情感力量
七、锻炼感性直觉
八、客户类型分析
九、深入透析每个客户
十、透析客户政治联盟
十一、化不利为有利
十二、建设你的根据地
十三、LTV构筑客户关系
十四、讲益处而不是讲技术

从这一课开始，我们就要进入销售的实战指导了。销售实战的第一件事是：判断销售信息是否应该继续跟进。 我们每天会有各种渠道得到各种销售信息：客户直接的邀标、朋友的介绍、厂商的引见、道听途说然后又核实确有其事的单子……
我相信每个销售人员和销售管理人员都在为这类信息而困扰。“跟还是不跟，这是个问题”（Follow or not to follow, it's a problem）。不跟吧，不但可能丢失销售机会，而且可能得