一、戴尔：网上直销先锋
二、可口可乐在灭顶之灾中的危机公关
三、香港银行信用卡业务的营销策略
四、顾客就是上帝：卡特皮勒公司成功之道
五、连锁经营的经典：麦当劳
六、“康师傅”快马夺神州
七、哈勒尔大战宝洁
八、随身听畅想曲：索尼
九、艾科卡危难中拯救克莱斯勒
十、闪闪的红星：红星酿酒集团改换商标
十一、伊莱克斯亲情化营销策略剖析
十二、高露洁持续发展之道
十三、肯德基二度进军香港
十四、而今迈步从头越：同仁堂传奇
十五、斯沃琪：每天一个新变化
十六、长城高级润滑油公司的竞争策略

计算机销售最常见的方式就是由庞大的分销商进行转销。这种方式似乎坚不可摧，也令许多计算机制造厂商的直销屡屡受挫，因为广大的消费者似乎已经认同了这种销售形式。而戴尔却抗拒了这种潮流，决定通过网络直销PC机，并接受直接订货，精彩地演绎了业界的经典故事。