一、神经语言程式学(NLP)
二、NLP—销售七大步骤
三、销售员的定位
四、客户开发与电话行销
五、客户关系与亲和力建立
六、客户需求分析
七、问题类型与价值关系图
八、产品介绍
九、解除抗拒
十、提示引导法
十一、缔结成交

神经—思维/行为是神经系统运作所导致的结果
语言—有声及无声语言与神经系统的互动关系
外在沟通   内在沟通
程式—操控神经程式运作，借以达成卓越成果
克隆成功人士      迅速达成目标