一、市场定位和客户挖掘
二、市场活动和效果跟踪
三、销售预测管理
四、销售指标和业绩考核
五、大客户销售管理
六、客户关系管理（CRM）

1、市场定位
你采取的市场策略是什么？
2、目标客户
你如何准确找到目标客户
谁是我们现在的客户？
那些是我最重要的客户呢？
怎么来进行客户的细分？
客户为什么要流失？怎样来防止？
未来那些客户会给我们带来最大的利润？
客户对我满意吗？他们以后会买我更多的东西吗 ?
客户还喜欢什么产品服务呢 ?
准备举办市场活动，但怎么提高市场营销的有效性