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一、目的∶为使顾客提领大件商品时有所遵循，特订立本规范。
二、适用范围∶本公司所属各批发仓库。
三、内容∶
3.1 商品提货∶
3.1.1 顾客结帐後，提货区之印表机自动列印「提货通知单」。
3.1.2 提货区人员依「提货通知单」备货。
3.1.3 顾客持「发票」、「送货单」、「提货卡」至提货区提货。
3.1.4 提货区人员核对「提货通知单」与送货单检查码是否相同，提货卡是否有收银员签名。
3.1.5 将顾客资料、提领日期及商品填於「大件商品提货登记表」中。顾客自提委托运送
3.1.6 开箱检查配件及保证书盖章 3.1.6 稽核员填写托运送货单一式四联。
3.1.7 送货单盖章确认，请顾客在 *3.1.7 稽核员收回提货卡（顾客
大件提货登记表及配件章上签名,并收回提货卡销毁. 已签名）及托运送一、二、三联留存，第四联交顾客收执。
3.1.8 发票及商品交给顾客。3.1.8 输入电脑该项商品已提货。
3.1.9 输入电脑该项商品已提货。 3.1.9 货运公司派人前来提领商品
时於托运单上签名，并注明
时於托运单上签名，并注明车号及提货时间。
3.1.10提货通知单装订存查。
3.1.10出货时复核商品货号、型号规格及数量，并检查配件是否齐全。
3.1.11第二天核对S193(当日提货区提货明细)报表。
3.1.11托运单一、二联交给货运公司，顾客签名後带回。第一联交回提货区，第二联货运公司存档。
3.1.12托运单第一联、第三联及提货通知单装订存查，并销毁提货卡。
3.1.13第二天核对S193(当日提货区提货明细)报表。
3.2 电视机、电冰箱、冷气机、洗衣机，於每日交接班均须盘点。
3.3 如顾客提领之商品附有赠品，於赠送时稽核员应於送货单上加盖“赠品己领”字样，并记录於赠品控管单中（详见赠品处理规范）。
四、使用表单∶
4.1 提货卡
4.2 大件商品提货登记表
4.3 拖运送货单4.4 S193(当日提货区提货明细)报表
4.5 赠品控管单
紧急事故预防处理
P18一、目 的∶为预防紧急事故发生及降低紧急事故发生造成之损害，特列举几种可能发生之意外，供分店参考。 二、适用范围∶本公司所属各批发仓库。
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